Слив засчитан

Рубрика "Лаборатория".Статья - "Среднеклассники.жду"

Количество бессмысленных статей в Секрете особенно заметно в рубрике "Лаборатория", когда речь идет об анти-тренде. Проныры из IQ Marketing высирают из своих статистических "панелей" полную чушь, и слегка причесанная она попадает в журнал.

Очередной раскрытый ребятками в статье заговор, заключается в том, что дескать средний класс заманался пожинать плоды своей среднеклассовости, а именно - ходить по кабакам, киношкам и клубам, и теперь организовывает свой досуг по принципу "Do It Yourself".

Я Вам так скажу - люди с головой на плечах, которые всегда сообразят как самим организовать классный отпуск в Камбодже, были есть и будут. И дело тут не в классе, и не в тренде. И уж тем более не в АНТИ-тренде. Просто кто-то любит по пятницам текилку в баре похлопывать, а кто-то с парашютом прыгать. А кто-то, кстати, и то и другое. Ну душа у него к этому лежит )

В общем - нет тут никаких зависимостей и трендов. Точка.

Тыкай мышкой

Рубрика "Лаборатория". Статья "Сложность простоты".

Создать продукт (программу, майку, швабру, самолет, терминал оплаты), которым удобно пользоваться на самом деле очень просто. Нужно, а, знать для чего этот продукт используется, бэ, как этот продукт используется, и, цэ, иметь постоянную связь с кастомерами, то бишь непосредственными пользователями продукта. Причем последнее условие - основополагающее.

Когда-то я работал программистом в крупнейшей коммерческой почтовой конторе России. Занимался автоматизацией деятельности предприятия. Так вот программный продукт, который мы делали был просто верхом юзабельности. Просто потому-что каждый модуль после разработки улучшался исходя из пожеланий операторов. И этот процесс был непререрывным. Если с утра у пользователя возникали затруднения при использовании программы, то к вечеру они уже устранялись.

К сожалению, такая ситуация скорее уникальна, чем тривиальна. Ибо коммерческие продукты, нацеленные на внешнеее, а не внутренее использование, не могут "плавно" улучшаться. Ведь улучшения надо как-то распространять. Вот и мучаются пользователи по полгода, пока Майкрософт не соберет все улучшения в один большой сервис пак разом.

Мне кажется это основная причина, по которой нам приходиться терпеть ужасные в плане юзабилити продукты. Конечно, есть еще и такие производители, которые не просто не успевают за постоянным фидбеком, но и плохо понимают как и кто пользуется результатми их деятельности. Но такие, как правило, долго не живут.

А не срубить ли нам деньжат или пиар с бревном в глазу

Рубрика Лаборатория

Там, где есть деньги - есть рынок. Там, где есть рынок есть маркетинг. Деньги - маркетинг. Улавливаете? Нет денег - нет маркетинга. Есть деньги - есть маркетинг, со всеми его заумными техниками, сияющими улыбками специалистами, брендированным агенствами.

В чем же задача специалистов по маркетингу? Задача проста. Убедить клиента (производителя продукта или услуги) в том, что он сам на рынке ни черта не разберется, и что без помощи армии маркетологов ему не обойтись. Всё! Полдела сделано. Осталось только провести кучу исследований (мани-мани-мани), опросов целевой аудитории и фокус групп, состряпать внушительных размеров отчет с красивыми картинками, грамотно навешать спагетти (лапша - не модно) на уши клиенту во время презентации доклада - "мы! лучше всего понимаем как продавать йогурты. их надо продавать так-то и так-то, тому-то и там-то. пам-па-рам-пам-пам!"

Между маркетинговыми агенствами, понятное дело, существует конкуренция. Жирных, богатеньких клиентов хотят все. Забирает таковых тот, кто "лучше всего знает рынок", читай больше всех кидает понты и имеет хорошее портфолио и пиар.

Так вот.

Статья "Куртуазные карьеристы", рассказывающая о том, что студенты, дескать, в наше время только и мечтают о новых Ауди и карьерах топ-менеджеров (а не о пиве и дискотеках, как все могли подумать) - есть не что иное как пиар агенства IQ Marketing. Пиар нацеленный на создание имиджа агенства "понимающего" молодежный рынок. Понять молодежь, понятное дело, невозможно. Но попытаться сделать вид, никто не мешает. Мы, мол, прогрессивные, мы общаемся с молодежью на одном языке, мы их понимаем. В общем "самое молодежное агенство" - это мы! Дайте нам бабок - подскажем как пиво лучше студентам продавать.

Такая вот цель. Банальная. И средства - банальны (хоть и не столь очевидны). Превратитить антитренд в тренд. Запутаться самим, но при этом ещё больше запутать всех. Перелить из пустого в порожнее, нагромоздив кучу выводов на пустом месте. Заметьте, если в статье заменить все логические связки и тезисы на противоположные - не изменится ни че го.

Это пшик. Пшик с целью набить себе цену. Только и всего.

Внимание к деталям

Рубрика Лаборатория

Практически всегда я начинаю изучать свежий номер СФ с конца. Потом прехожу в самое начало. Серединка, с наиболее интересными для меня рубриками - на десерт. То есть, я говорю о том, что чердак журнала для меня обычно интереса, т.е. пищи для размышлений не представляет. Однако тема, затронутая в номере 237, просто не может не представлять интерес для любого создания, хоть как-то связанного с рашн бизнес.

Чрезвычайно актуальная в последнее время тема. Налоговая. Ей и посвящена статья "замечены в связах".

В принципе - никакой принципиально новой информации Приводится простенькая схема слива НДС на фирмы-помойки с последующей обналичкой. Из полезной фактической информации, почерпнутой мною - те самые детали, на которые я и обращаю внимание, читая абсолютно все материалы СФ, - цифра в 2,5 млн. рублей за три года.

Именно столько "стоит" уголовка по налогам. Если претензиции выставляются на меньшие суммы, геморроя, полагаю значительно меньше. А то что претензии могут быть выставлены когда и кем надо - это факт. Собственный опыт "в деле", опыт коллег-предпринимателей да и просто житейско-жизненный опыт говорят о том, что такого понятия как "по закону" в российском оффлайне не существует в принципе. Готовым быть нужно ко всему.

И если раньше лупили тех, у кого были определенные политические амбиции, замещанные на стремлении к власти на самых разных уровнях, то теперь, судя по всему, перешли на "экономику". То есть реально "за дело". За левые поставки, за сотрудничество с однодневками и прочий стафф. Был он всегда, но руки, видимо, дошли только сейчас. И, дальше, наверное будет только жестче. Жестче переговоры, выше цена отмаз.

Отмазаться всегда и всем дадут (иксл. - самые упертые по принципиальным мотивам, коим, к сожалению, в большом российском бизнесе делать особо нечего). Опять же судя по статье (мои выводы) существует целая индустрия законных отмазчиков. Всевозможные адвокатские и консалтинговые конторы, оказывающие соответсвующие услуги за соответсвующие (предполагаю) деньги (вот тут 2,5 млн. рублей - как маячок). "Решают", в общем, как-то парни "вопросы". И, полагаю, без хлеба не остануться.

Многие говорят, что мы вместе, но немногие знают в каком

Рубрика Лаборатория

Оказывается, что вполне логично, в любом магазине есть т.н. мертвые зоны. То есть крокодил там не ловится, не растет кокос, товар не продается. Например, чем выше на полках расположены чайники (относительно уровня глаз) - тем херовее их покупают.

СФ даже опубликовал карту мертвых зон типичного магазина и поведал о том, как борются с застоем товара в бермудских треугольниках ритейлеры и поставщики. Проводят промо-акции, меняют планировку, перенаправляя покупательские потоки, танцуют с бубном, выкладывают в мертвяки "якорные" товары, которые покупатели априори будут искать (бухло там, или молоко, кому как). В общем - стараются.

Мое мнение тут такое. Выстраданное, можно сказать, и подкрепленное собственным опытом. Не хер заниматься производством материального товара, для того чтобы продавать его через левые (не свои) сети. Продавайте услуги. Или идите в онлайн. Или, если уж решили делать "материю", то делайте просто охуительно-якорные товары, за которыми покупатели потянуться и в мертвые зоны (кстати проблему входа в торговые сети, это всё равно не решает, так что всё-таки - идите в онлайн).